top of page

İade Politikası

Yasal Sorumluluk Reddi

Genel İade Koşulları

  • Süre: Yasal cayma süresi, kargo şirketinin paketi alıcıya teslim ettiği gün başlar.

  • Kargo Ücreti: Satıcı, ön bilgilendirme formunda belirttiği anlaşmalı kargo şirketi ile iade yapılması halinde kargo masrafını karşılamak zorundadır.

  • Ürün Durumu: İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

  • İade Süresi: Ürün satıcıya ulaştıktan sonra geri ödeme süreci genellikle 7 iş günü içinde başlatılır. 

İade Politikası Hakkında Temel Bilgiler

2. İade Edilemeyen Ürünler

Yasal mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir: [1]

  • Kişiye özel hazırlanan veya üretilen ürünler.

  • Ambalajı açıldığı takdirde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik vb.).

  • Dijital içerikler ve anında ifa edilen hizmetler

İade Politikasında Bulunması Gerekenler

3. İade Süreci Nasıl İşler?

  • İade talebinizi [Şirket E-posta Adresi] üzerinden veya hesabınızdaki iade bölümünden bize bildirin.

  • Ürünü, anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firması Adı] ile bize gönderin.

  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve şartlara uygun olan iadeler için onay verilir.

  •  Ücret İadesi

  • Onaylanan iadelerin ücreti, ürün bize ulaştığı andan itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme aktarılır.

  • Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. ​

bottom of page